前言
當摯愛的家人因工作事故突然離世，家屬往往在震驚與悲痛中不知所措。此時，除了處理後事，更需面對一連串複雜的法律與行政程序。許多家屬最關心的問題是「職災死亡家屬怎麼辦」？首先，請保持冷靜，事故發生後的黃金時間，正確的應對至關重要。身為長期處理此類案件的桃園職災律師與桃園工安律師，我們深知家屬的無助，因此特別整理這份指南，協助您依序處理現場蒐證、相驗、補償與求償等關鍵步驟，避免因資訊不足而損及自身權益。請記住，職災死亡後，救援、相驗、勞檢、刑事調查、職災保險、雇主補償及民事求償可能同時進行，家屬最重要的是先保全證據及確認法律程序。
重點整理
面對突如其來的變故，請依循以下五個核心步驟：
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第一，確認救援、醫療、報警及事故通報。 優先確保現場安全，並確認是否已啟動緊急救護與通報程序。
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第二，保存現場、工作及僱用證據。 這是後續所有法律程序的基礎，包括現場照片、監視器畫面、工作契約、薪資單、出勤紀錄等。
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第三，了解相驗及刑事調查。 檢察官會介入調查死亡原因與有無刑事責任，家屬應配合並了解程序。
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第四，整理職災保險與雇主死亡補償。 確認勞工保險、職業災害保險的給付資格，以及雇主依勞動基準法應負的補償責任。
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第五，確認民事求償及和解範圍。 在釐清所有責任與損害前，切勿輕易簽署任何拋棄權利或和解的文件。
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壹、案例事實
阿明（化名）受僱於某營造公司，在某建築工地進行外牆維修作業時，因現場未設置符合規定的安全網與護欄，不慎自高處墜落，經送醫急救後仍不幸身亡。
家屬接到公司通知趕到醫院，公司主管不斷表示「會負責處理所有喪葬費用」，並拿出一份文件，聲稱只是「確認收到慰問金」的收據，要求家屬簽名。同時，公司人員也向家屬表示，事故原因是阿明自己為了趕工，未依規定扣上安全掛鉤，屬於個人操作不當，公司並無過失。家屬在悲傷與混亂中，對於接下來該如何處理感到茫然。
貳、核心爭點
本案例涉及以下核心法律爭點，也是所有職災死亡案件家屬必須釐清的問題：
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阿明的死亡是否與「執行職務」具有因果關係？
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事故現場是否已依法通報勞動檢查機構並保全？
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阿明的確切死亡原因及事故經過，應如何透過相驗與鑑定確認？
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實際雇主、業主及各層承攬商之間的責任歸屬為何？
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家屬可以向勞工保險局申請哪些職災保險給付？
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雇主依法應支付哪些死亡補償？其項目與金額如何計算？
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家屬能否向雇主或相關責任人請求扶養費、喪葬費及精神慰撫金？
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刑事調查程序（如過失致死）與民事和解應如何互相影響？
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哪些家屬（如配偶、子女、父母）有權受領補償或提出請求？
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家屬在何種情況下，絕對不宜簽署「全部權利拋棄」的文件？
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參、法律解析
一、事故發生後的法定處理
依職業安全衛生法第37條規定，事業單位工作場所發生職業災害時，雇主有明確的法定義務：
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急救及搶救優先：雇主應立即採取必要之急救、搶救等措施。
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雇主調查義務：雇主應會同勞工代表實施調查、分析及作成紀錄。
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重大職災通報義務：若發生死亡災害、或罹災人數在三人以上、或一人以上需住院治療等情形，雇主應於八小時內通報勞動檢查機構。
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現場保全義務：除必要之急救、搶救外，雇主非經司法機關或勞動檢查機構許可，不得移動或破壞現場。
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家屬應了解，雇主有上述法定義務。若雇主未依法通報或意圖破壞現場，可能涉及相關行政或刑事責任。家屬應請求勞動檢查機構及檢察官介入，以確保現場證據完整。請注意，家屬不應自行進入危險現場或妨礙救援，應由專業人員處理。
二、相驗與刑事調查
職災死亡案件，通常會進入刑事調查程序，流程大致如下：
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警察到場：轄區分局員警會到現場進行初步勘查、拍照、測量，並訪談相關人員。
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檢察官相驗：檢察官會同法醫師或檢驗員，對遺體進行相驗，以確認死亡原因。若死因不明或有疑義，檢察官可能決定進行解剖鑑定。
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證人詢問：檢察官會傳喚現場負責人、同事、安全衛生管理人員等，以釐清事故發生經過。
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設備及現場鑑定：勞動檢查機構或專業鑑定單位，會對現場的機械設備、安全設施、作業環境進行鑑定，以判斷是否有違反安全規範。
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責任調查：檢察官會調查雇主、現場主管、承攬商等相關人員，是否涉有**刑法第276條之過失致死罪，或違反職業安全衛生法第40條**等刑事責任。
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家屬應配合檢警調查，提供所知資訊，並可委任律師協助閱卷、聲請調查證據，以保障自身權益。但請注意，檢察官的調查結果（起訴或不起訴）並非民事求償的唯一依據，刑事責任與民事責任的認定標準不盡相同。
三、職災保險死亡給付
若勞工有參加勞工保險，其遺屬可向勞保局申請相關給付。依勞工職業災害保險及保護法，可能的給付項目包括：
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喪葬津貼：按被保險人平均月投保薪資，發給一定月數。
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遺屬年金：按被保險人平均月投保薪資及年資計算，每月發給符合資格的遺屬。
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遺屬一次金：若遺屬不符合請領遺屬年金條件，或選擇一次請領，可申請遺屬一次金。
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若雇主未依法為勞工投保勞工保險，勞工遺屬仍可依**職業災害勞工保護法第6條**規定，向勞保局申請職業災害死亡補助。但此補助金額會低於有投保時的給付，且雇主依法仍應負擔勞動基準法上的補償責任。
請注意，實際給付金額需依勞工的平均月投保薪資、年資、遺屬身分及最新法規計算，並非固定數字，建議向勞保局或專業人士查詢。
四、雇主職災死亡補償
依勞動基準法第59條第4款規定，勞工遭遇職業傷害或罹患職業病而死亡時，雇主應給予以下補償：
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喪葬費：給予五個月平均工資。
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死亡補償：一次給予其遺屬四十個月平均工資。
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遺屬受領死亡補償之順位如下： （一）配偶及子女。 （二）父母。 （三）祖父母。 （四）孫子女。 （五）兄弟姐妹。
抵充問題：若同一事故，雇主已依勞工保險條例或其他法令（如團體保險）支付費用補償，雇主得主張抵充其依勞動基準法應負之補償責任。參照判決，法院認為雇主為分散風險而投保之團體傷害保險金，得用以抵充職災補償。但此抵充並非絕對，仍需視具體情況判斷。
五、民事損害賠償
若雇主、承攬商、設備商或其他第三人對事故發生有過失，家屬可依**民法第184條、民法第192條、民法第194條**等規定，向其請求損害賠償。可能項目包括：
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喪葬費：實際支出的合理喪葬費用。
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醫療及救護費：勞工死亡前所產生的相關醫療費用。
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法定扶養費：受死者生前扶養且不能維持生活之人的損害。請注意，扶養費並非死者全部未來收入，也非所有家屬都當然可以請求，需符合**民法第1117條**「不能維持生活而無謀生能力」之要件（直系血親尊親屬不受「無謀生能力」限制）。
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精神慰撫金：死者之父母、子女、配偶，可請求非財產上之損害賠償。
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其他有證據支持的損失：如增加生活上需要之費用等。
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六、承攬及多方責任
實務上，工地或工廠常涉及多層承攬關係。依職業安全衛生法，原事業單位（業主）與各級承攬人若未盡到連繫、調整及共同作業之安全衛生管理義務，導致發生職業災害，可能需負連帶賠償責任。參照判決，法院認定原事業單位與承攬人有共同作業事實，卻未確實巡視及採取連繫調整措施，即屬違法。因此，家屬應釐清所有可能的責任人，包括實際雇主、原事業單位、主承攬商、次承攬商、設備商、場地管理人及實際指揮者，以擴大求償對象。
七、和解與刑事程序
家屬應謹慎處理和解事宜：
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喪葬協助不等於完整和解：公司協助處理喪葬費或支付慰問金，通常只是基於道義或初步善意，不代表其承認全部法律責任。
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和解書應明確：和解書應清楚載明涵蓋的範圍（民事、刑事告訴權）、付款方式、是否包含未知損害、以及違約處理條款。
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不宜在資訊不足時簽署：在事故原因、責任歸屬、損害金額尚未完全釐清前，家屬不宜簽署任何「概括拋棄其餘請求權」或「放棄刑事告訴權」的文件。參照判決，調解書若僅針對「民事請求」，其效力不及於公法上之勞保給付，可見和解範圍需明確界定。
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肆、實務判斷重點
以下以「事故後24小時、第一週、資料完整後」三階段，整理家屬應注意的重點：
一、事故後立即處理
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確認醫院、警察、消防及事故地點。
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保存公司通知內容：記錄公司何人、何時、以何種方式通知，以及其說法。
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記錄聯絡人及說法：詳細記錄所有與公司人員的對話內容。
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要求保留監視器、設備及工作紀錄：口頭或書面要求公司不得刪除或銷毀相關證據。
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確認是否有勞檢及檢察官程序：主動詢問現場是否有勞動檢查員或檢察官。
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不要自行進入危險現場：避免自身發生危險或破壞現場。
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二、第一週內整理
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勞動契約或工作證明：任何能證明勞雇關係的文件。
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薪資、匯款及出勤紀錄：用以計算平均工資。
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勞保與職災保險資料：確認投保狀況。
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工作群組及主管指示：證明工作內容及指揮監督關係。
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承攬商與工地告示牌：釐清現場所有相關廠商。
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相驗及死亡證明文件：向檢察官或醫院申請。
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醫療及喪葬支出單據：保留所有收據。
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家屬身分及扶養資料：證明與死者關係及受扶養事實。
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公司支付款項及提出的文件：妥善保管，切勿簽名後交還正本。
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三、後續責任分析
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事故原因：等待勞檢報告、鑑定報告。
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安全措施：分析現場是否符合法規。
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承攬關係：繪製責任關係圖。
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勞檢資料：申請取得勞動檢查報告。
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設備鑑定：確認設備有無缺失。
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刑事程序：關注偵查進度。
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保險給付：向勞保局申請。
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雇主補償：計算勞動基準法第59條金額。
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民事損害計算：計算所有損害項目。
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和解及付款擔保：確保和解條件能確實履行。
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伍、律師建議
一、家屬端
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不要只處理喪葬費：您的權利遠大於此。
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不要只聽直接雇主單方面說明：其說法可能偏頗。
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不要把文件正本交給公司：應自行保留影本，交付影本即可。
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不要在情緒混亂時簽署完整和解：先處理後事，待情緒平穩再處理法律問題。
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不同家屬間應先確認請求權及受領安排：避免日後產生紛爭。
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保存每筆付款及公司說明：作為未來協商或訴訟的證據。
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二、企業端
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立即救援、通報及保全現場：這是法定義務，也是展現誠意的方式。
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不得修改工作或教育訓練紀錄：偽造文書將涉犯刑事責任。
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不得要求員工統一說法：妨礙司法調查。
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應確認承攬、保險及家屬聯繫窗口：建立單一溝通管道。
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慰問與法律責任分析應分開處理：先展現同理心，再釐清責任。
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未釐清前不宜對外斷言事故是死者個人過失：這可能被視為卸責，激化衝突。
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陸、謹律律師專業解析
處理死亡職災案件，如同拼圖，需要將所有碎片拼湊起來，才能看清全貌。我們建議家屬應建立以下七張表，系統性地整理案件：
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事故時間軸：從事故發生前到發生後，所有事件的時間順序。
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僱用及承攬關係表：繪製所有相關公司與個人的法律關係圖。
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安全義務分工表：釐清各責任人依法應負擔的安全衛生義務。
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職災保險給付表：列出所有可能申請的保險給付項目及狀態。
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雇主補償表：計算雇主依勞動基準法應給付的金額。
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民事損害賠償表：計算所有可能的損害項目及金額。
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刑事及行政程序表：追蹤檢警調查、勞檢處分等程序的進度。
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請務必注意，同一事故可能同時有多名責任人及多種給付（如勞保給付、雇主補償、團體保險理賠、民事賠償），必須仔細確認各項給付之間的抵充、競合及不得重複請領的規定，才能為家屬爭取最大利益。
FAQ
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公司已付喪葬費，還能繼續求償嗎？ 可以。公司支付喪葬費可能是履行勞動基準法第59條的補償義務，或基於道義。這並不代表免除其民事侵權行為的損害賠償責任。您仍可就其他損害（如扶養費、精神慰撫金）進行求償。
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公司說是勞工自己不小心，家屬還能請求職災補償嗎？ 可以。職業災害補償制度採「無過失責任主義」，即使勞工有過失，雇主仍應依勞動基準法第59條給付補償。除非雇主能證明勞工有故意或重大過失，否則不能免除補償責任。但勞工的過失可能會影響民事求償的金額（過失相抵）。
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家屬可以取得監視器及勞檢報告嗎？ 可以。監視器畫面是重要證據，家屬可請求公司提供或向檢察官、勞動檢查機構聲請保全。勞動檢查報告屬於政府資訊，家屬可依政府資訊公開法申請閱覽或複製。
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職災死亡一定會有檢察官相驗嗎？ 原則上是的。因為涉及非自然死亡，司法警察機關會報請檢察官進行相驗，以確認死因及有無刑事責任。這是法定程序。
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配偶、父母及子女誰可以領死亡補償？ 依勞動基準法第59條第4款，遺屬受領死亡補償的順位為：(1)配偶及子女、(2)父母、(3)祖父母、(4)孫子女、(5)兄弟姐妹。前一順位存在時，後一順位無法受領。
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家屬簽了慰問金收據是否等於完整和解？ 不等於。慰問金收據通常僅證明收到一筆款項，不代表放棄所有法律請求權。完整的和解書必須明確記載雙方拋棄的權利範圍，否則家屬仍可繼續主張其他權利。
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刑事案件不起訴是否代表民事也不能求償？ 不一定。刑事責任的證明標準（「超越合理懷疑」）比民事責任（「優勢證據」）嚴格。檢察官認為證據不足而不起訴，不代表民事法院也認定無過失。家屬仍可提起民事訴訟求償。
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包商工人死亡可以向主承攬商或業主求償嗎？ 可以。依職業安全衛生法，原事業單位（業主）及主承攬商對於工作場所的安全衛生有連繫、調整及監督的義務。若其未盡義務而導致災害，可能需與包商負連帶賠償責任。參照判決，法院即認定雇主應對其提供的工作場所發生之職災負責。
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大桃園及雙北地區服務
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公司提出的任何和解書、慰問金收據或付款文件。
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